POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MASTER AUTOS & TRUCK

A Master Autos & Truck tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus associados durante todo o processo de interação com nosso site, aplicativo e lojas físicas. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

Os dados cadastrais dos associados não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de prestação de serviço, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos associados. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o atendimento seja prestado de forma eficiente e dentro dos prazos estipulados.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

– Associado – toda pessoa física ou jurídica que se associe nas lojas físicas, site ou aplicativo;

– Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo;

– Tratamento de dados pessoais – coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, transmissão, armazenamento, eliminação ou qualquer outra forma de manipulação de dados pessoais;

– Titular de dados – qualquer pessoa física ou jurídica que tenha seus dados tratados pela Master Autos & Truck;

– Finalidade – objetivo do tratamento de dados pessoais;

– Necessidade – o tratamento deve se limitar ao mínimo necessário;

– Consentimento – autorização clara do titular para tratamento dos dados, podendo ser revogada a qualquer momento.

A Master Autos & Truck, razão social
COOPERATIVA DE CONSUMO DOS CONDUTORES DE VEÍCULOS E DETENTORES DE PATRIMÔNIO – MASTER TRUCK,
inscrita no CNPJ nº 23.425.699/0001-37, com sede na
Rua Major Delfino de Paula, nº 1225, Bairro São Francisco, Belo Horizonte/MG, CEP 31.255-170,
é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados.

A quem essa política se aplica?

Aplica-se a todos os associados da Master Autos & Truck, incluindo interações realizadas pelo site, aplicativo e atendimento presencial.

Que tipo de informações coletamos e utilizamos?

A Master Autos & Truck coleta e armazena os seguintes dados:

Informações fornecidas pelo associado

Podem incluir:

Nome completo

CPF ou CNPJ

Data de nascimento

Gênero

Endereço

Telefones

E-mail

Razão Social

Nome Fantasia

Essas informações podem ser coletadas ao contratar planos, entrar em contato com atendimento, participar de promoções ou preencher formulários no site.

Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar dados por meio de cookies, interações com o site, anúncios, e-mails ou conteúdos digitais.

Informações coletadas por dispositivos móveis

Podemos receber dados de localização e dispositivo, quando o associado utiliza aplicativo ou acessos móveis, podendo ser desativados nas configurações do aparelho.

Informações coletadas de outras fontes

Bases públicas

Órgãos de crédito

Provedores de dados demográficos

Por que solicitamos seus dados?

Os dados são necessários para:

Prestar os serviços contratados

Otimizar o atendimento

Garantir segurança digital

Informar sobre serviços e benefícios

Cumprir obrigações legais

Gestão administrativa

Também podem ser utilizados para:

Melhorar a experiência do associado

Análises de mercado

Publicidade direcionada

Prevenção de fraudes

Aperfeiçoamento de serviços

O tratamento é feito conforme as bases legais da LGPD e pelo prazo necessário à finalidade.

3.1 Serviços de marketing

Podemos enviar comunicações gratuitas por e-mail, SMS ou WhatsApp sobre serviços e ofertas.
O associado pode cancelar a qualquer momento pelos canais de atendimento.

Com quem compartilhamos seus dados?

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário:

Com parceiros operacionais para execução dos serviços

Para defesa em processos judiciais

Mediante decisão judicial

Com fornecedores tecnológicos (pagamentos, armazenamento etc.)

Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados são armazenados conforme prazos legais e necessidade operacional, respeitando a legislação brasileira.

Quais são os direitos do titular de dados?

O titular pode solicitar:

Confirmação do tratamento

Acesso aos dados

Correção de dados

Anonimização ou exclusão

Portabilidade

Revogação do consentimento

Informações sobre compartilhamento

Informação sobre recusa de consentimento

A Master Autos & Truck terá até 15 dias para resposta.

Como exercer seus direitos?

Você pode exercer seus direitos pelo site:
https://mastertruckonline.com.br/

Ou pelo e-mail:
marketing@mastertruck.org

Telefone:
(31) 3654-3690

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

Personalizar conteúdo

Melhorar experiência

Aumentar segurança

Evitar fraudes

Realizar análises

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador.

Como mantemos seus dados seguros?

Utilizamos protocolos de segurança reconhecidos pelo mercado e recomendamos que o associado nunca compartilhe seus dados de acesso com terceiros.

Outras informações importantes

Podemos atualizar esta política a qualquer momento, publicando nova versão no site.
Em caso de alterações relevantes, poderemos comunicar por e-mail.

Contato com o encarregado de dados

Dúvidas sobre tratamento de dados podem ser enviadas para:

marketing@mastertruck.org

Telefone: (31) 3654-3690

Legislação e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sendo competente o foro do domicílio do associado.

Última atualização

24 de fevereiro de 2026